Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen
KERAMIK GÜNTER ZIMMERMANN

Angebot, Annahme: Innerhalb des Online-Shops aufgeführte Produkte und Leistungen stellen keine der Fa. Keramik Günter Zimmermann bindenden Angebote dar; es handelt sich vielmehr um die Aufforderung an den Kunden, ein verbindliches Angebot durch Abgabe einer Bestellung zu unterbreiten.

Durch Absendung der Bestellung aus dem virtuellen "Warenkorb" gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung über die in diesem enthaltenen Artikel ab. Den Zugang der Bestellung wird die Fa. Keramik Günter Zimmermann dem Kunden gegenüber unverzüglich bestätigen.

Die Fa. Keramik Günter Zimmermann ist berechtigt, das Vertragsangebot des Kunden innerhalb von drei Werktagen nach Zugang der Bestellung anzunehmen. In diesem Fall erfolgt der Vertragsschluss mit dem Kunden als sog. Kauf auf Probe - d.h. der Abschluss des Vertrages erfolgt unter der aufschiebenden Bedingung der Billigung der gekauften Artikel durch den Kunden. Die Billigung der gekauften Artikel steht im Belieben des Kunden; die Billigungsfrist beträgt zwei Wochen ab Eingang der Ware beim Kunden. Das Schweigen innerhalb der Billigungsfrist gilt als Billigung. Werden gekaufte Artikel vom Kunden nicht gebilligt, ist der Kunde dazu verpflichtet, den bzw. die Artikel an die Fa. Keramik Günter Zimmermann  zurückzusenden.

LIEFERUNG: Der Versand erfolgt per Zustelldienst oder per Post für alle Artikel auf Lager innerhalb von 4 - 5 Werktagen ab Zahlungseingang; In unsern Internetshop finden Sie nur lagernde Artikel!

WARENVERFÜGBARKEIT: Die Fa. Keramik Günter Zimmermann  übernimmt kein Beschaffungsrisiko. Der Vertragsschluss erfolgt unter dem Vorbehalt, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung durch Zulieferer nicht oder nur teilweise zu leisten. Im Fall der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Leistung wird die Fa. Keramik Günter Zimmermann den Kunden unverzüglich informieren; im Fall des Rücktritts wird die Gegenleistung unverzüglich an den Kunden zurückerstattet.

VERSANDKOSTEN:
Informationen über unsere Versandkosten finden Sie unter dem Eintrag Versandkosten.

ZAHLUNGSBEDINGUNGEN:

Lieferungen nach Österreich: Vorauskassa, Nachnahme, Kreditkarte via Pay-Pal oder Pay-Pal.
Lieferung in den EU-Raum: Vorauskassa, Kreditkarte via Pay-Pal oder Pay-Pal.

Bis zur vollständigen Begleichung des Rechnungsbetrages bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.

Informationen zum Widerruf

1. Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 2 Wochen ab Wirksamkeit des Vertrages in Textform, z.B. Brief, Fax, Email oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt mit Wirksamkeit des Vertrages und Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.

Der Widerruf ist zu richten an:

Keramik Günter Zimmermann
Neuriszstrasse 16
2521 Trumau
Österreich
Tel. +43 676 542 14 13
mail:office@bunzlauer-keramik.at

2. Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseitig empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Sie können die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden!

Punkt 2.1
Die Kosten und das Versandrisiko für die Rücksendung trägt der Käufer.

Punkt 2.2
Ausgenommen bei Lieferung nicht bestellter Ware.

Punkt 2.3
Rücksendeadresse:

Keramik Günter Zimmermann
Neuriszstrasse 16
2521 Trumau
Österreich

2.3. Nach der ordnungsgemäßen Rücksendung der Sache erstatten wir den gezahlten Kaufpreis- gegebenenfalls abzüglich der in Punkt 2.1 angeführten Rücksendekosten.

Ende der Widerrufsbelehrung.

Trumau, 1.2.2009

REKLAMATION: Bitte kontrollieren Sie unsere Lieferungen nach Erhalt der Ware und zeigen Sie uns sichtbare Mängel innerhalb von 14 Tagen an. Sie haben ein Recht auf kostenlose Nachbesserung und/oder teilweisen oder ganzen Umtausch der Lieferung. Nach Rücksprache mit uns senden Sie bitte die reklamierten Artikel an uns zurück. Bei berechtigten Reklamationen leisten wir Ersatz und erstatten Ihnen selbstverständlich allfällige Portokosten. Um diese möglichst gering zu halten, ist allerdings die Rücksprache mit uns verpflichtend vor der Rücksendung.

GEWÄHRLEISTUNG: Die Gewährleistungspflicht beträgt 2 Jahre. Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

EIGENTUMSVORBEHALT: Bei Verbrauchern behält sich die Fa.Keramik Günter Zimmermann das Eigentum an verkauften Sachen bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises, bei Unternehmern bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.

PREISE: Alle Preise sind in EURO angegeben. Die Preise verstehen sich inklusive der gültigen Mehrwertssteuer (z. Zt. 20 %). Bei einer Mehrwertssteuererhöhung behalten wir uns eine entsprechende Preiserhöhung vor.

HINWEIS: Sollten, trotz aller Sorgfalt, Druckfehler vorkommen, so können wir dafür keine Haftung übernehmen.

DATENSCHUTZ: Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Vertragsabwicklung und Pflege laufender Kundenbeziehungen. Der Datenschutz liegt uns am Herzen. Ihre personenbezogenen Daten und Bestellinformationen werden mit äußerster Vertraulichkeit behandelt. Eine Weitergabe Ihrer Daten zu Marketingzwecken an Dritte schließen wir aus.

Wir halten uns bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung an die gesetzlichen Bestimmungen.

Grundsätzlich können Sie unsere Webseite besuchen, ohne personenbezogene Daten zu hinterlassen. In Einzelfällen erheben wir jedoch personenbezogene Daten von Ihnen, beispielsweise um auf Ihre Anfrage reagieren zu können, zur Abwicklung Ihrer Bestellung, zur Erbringung von Dienstleistungen, zur Lieferung von bestellten Artikel, zur Bonitätsprüfung, für die Abwicklung der Zahlung, für die An- oder Abmeldung zu unserem Newsletter sowie für die Teilnahme an Gewinnspielen.

Wir verwenden Ihre Informationen auch, um Ihnen den Status Ihrer Bestellungen mitzuteilen und um Ihnen Informationen zu Produkten, Dienstleistungen und Marketingangebote zukommen zu lassen.

Bitte beachten Sie, dass wir immer nur die Angaben und Daten als Pflichtangaben erheben, die zwingend für uns für die Abwicklung des jeweiligen Vorgangs notwendig sind, wie beispielsweise Ihre vollständige Adresse für die Abwicklung einer Bestellung im Onlin-Shop oder die E-Mail-Adresse für die Zusendung unseres Newsletters. Weitere Angaben sind freiwillig und helfen uns dabei, unser Angebot nutzerfreundlicher zu gestalten und an Ihren Wünschen auszurichten.

Möchten Sie eine Auskunft über die gespeicherten Daten erhalten, so ist dies schriftlich oder per E-Mail jederzeit möglich.

Ihre Verbindungsdaten wie z.B. Ihre IP-Adresse wird nach den gesetzlichen Rahmenbedingungen gespeichert und unter keinen Umständen verwendet oder weitergegeben mit einer einzigen Ausnahme: Diese Daten nutzen wir zu Ihrem Schutz und um einem Missbrauch unserer Website vorzubeugen (beispielsweise wenn jemand in betrügerischer Absicht bestellt hat) oder einen Missbrauch zu entdecken. Im Falle eines Missbrauchs (z.B. Bestellungen in betrügerischer Absicht) geben wir Ihre Daten zur Abwicklung an beteiligte Partner weiter. Wir ersuchen unsere Kunden höflichst um Verständnis!

Trumau, 1.2.2009
Keramik Günter Zimmermann